Review

お客様からいただいた
リネットの口コミ・評価

リネットのクリーニングをご利用いただいたお客様からアンケートで回答いただいたリネットの評価や口コミを紹介しています。

※ 料金、送料等に関するご感想は当時の料金、送料に基づいた内容の場合がございます。現在の料金、送料については料金表をご確認ください。

衣類・服のクリーニングの
口コミ・評価一覧

総合評価 4.5

口コミ件数　281件

神奈川県 35歳女性
2026.06.14

感想

仕上がりが綺麗で梱包も丁寧でした。お値段もお手頃で満足しています。

不満な点

※記入なし

クリーニングいただいたお品物

スーツ下
スーツ上

リネットより

仕上がりや梱包をお褒めいただき、また料金にもご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。引き続きご利用いただけますと幸いです。

東京都 64歳女性
2026.06.04

感想

利便性、仕上がり具合、とても満足です。衣替えの時には利用したいです。

不満な点

金額が今まで利用していた地元のクリーニング店より高めかと思いますが、仕方ないかなと思います。いろいろな割引キャンペーンがあればうれしいです。

クリーニングいただいたお品物

カジュアルジャケット
カジュアルパンツ / スカート
スーツ上
スーツ下
セーター
マフラー

リネットより

利便性や仕上がりにご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。衣替えの時期にぜひまたご利用ください。料金につきましては、集荷・配送の手間がかからない点も含めて価値を感じていただけるよう、品質とサービスの向上に努めてまいります。割引キャンペーンは時期によって実施しておりますので、ご利用の際にチェックしていただけますと幸いです。

北海道 51歳女性
2026.05.31

感想

注文から仕上げ、戻ってくるまでの手間がかからず、便利です。また返却の際の梱包が丁寧でした。

不満な点

※記入なし

クリーニングいただいたお品物

ダウンジャケット・ダウンコート

リネットより

ご注文から返却まで、手間なくお使いいただけたとのことで何よりです。返却時の梱包についてもお褒めいただき、ありがとうございます。引き続きご利用いただけますと幸いです。

東京都 53歳女性
2026.05.30

感想

仕上がりがとても良かったのが一番満足です。そして、丁寧に梱包されて戻ってきました。気軽に利用できます。

不満な点

※記入なし

クリーニングいただいたお品物

ダウンジャケット・ダウンコート
コート / ニットコート

リネットより

仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に気持ちよくお使いいただけるよう、検品から梱包まで一点ずつ丁寧に対応しております。これからも安心してお任せいただけるサービスを目指してまいりますので、衣替えや日々のお洗濯にぜひお気軽にご利用ください。

石川県 46歳男性
2026.05.29

感想

宅配業者さんが、集荷の際にダンボールを持ってきていただけるのが大変助かりました。

不満な点

※記入なし

クリーニングいただいたお品物

ダウンジャケット・ダウンコート
キルティングジャケット・キルティングコート
スーツ上
キルティングベスト
ダウンベスト
スーツ下
カジュアルジャケット
ネクタイ・リボン

リネットより

集荷の際に梱包用の資材をお持ちする仕組みが、お役に立てたようで何よりです。ご自宅でダンボールをご用意いただく手間なくお出しいただける点は、リネットを便利にお使いいただくための工夫のひとつです。引き続きご利用いただけますと幸いです。

愛知県 51歳女性
2026.05.26

感想

依頼を丁寧に扱ってくださっているのが伝わります。仕上がりもきれいです。

不満な点

袖、襟ぐりの汗染みがもう少し落ちるとありがたいです。

クリーニングいただいたお品物

スーツ下
セーター
ワンピース・チュニック
襟付き / オープンシャツ
フレア / プリーツスカート
ポロシャツ

リネットより

丁寧さや仕上がりを感じていただけたとのこと、嬉しく思います。袖や襟ぐりの汗染みについては、ご期待に十分応えられず申し訳ございません。より満足いただける仕上がりをお届けできるよう、今後も品質の向上に努めてまいります。引き続きご利用いただけますと幸いです。

東京都 36歳女性
2026.05.26

感想

クリーニング屋さんにもっていくより明らかに便利になりました。料金もシミュレーションできるのでありがたいです。前よりクリーニングに出す障壁が減ったなと思います

不満な点

※記入なし

クリーニングいただいたお品物

カジュアルジャケット
コート / ニットコート
セーター
スーツ下
襟付き / オープンシャツ

リネットより

便利さを感じていただけたようで何よりです。店舗まで運ぶ手間がなく、ご自宅で完結できる点はリネットの特長のひとつです。料金シミュレーションも、お出しいただく前の目安としてご活用いただければと思います。引き続きご利用いただけますと幸いです。

神奈川県 53歳女性
2026.05.24

感想

初回の利用で、入れ物だけ探すのが面倒だったが、帰ってきたら箱が再利用できたり、次回使えるバッグが入っていたのが嬉しかった

不満な点

定期的に出す物（例えばワイシャツ）があれば月額払っても良いのだが、冬のコートくらいしかないので、月額会員で無くても得するクーポンとかがあれば利用したい

クリーニングいただいたお品物

キルティングジャケット・キルティングコート
ダウンジャケット・ダウンコート
ジャンパー

リネットより

初回は入れ物のご準備にお手間をおかけしました。返却時の箱や同梱のバッグが次回お使いいただける点を喜んでいただけて何よりです。月額会員以外でもお得に使えるクーポンについては、ご要望としてしっかり受け止めさせていただきます。コートなど季節物の利用が中心とのことですので、そうしたお客様にも活用いただける施策を今後検討してまいります。タイミングによってはキャンペーンやクーポンをご案内することもございますので、よろしければご利用の際にチェックしていただければと思います。

京都府 55歳女性
2026.05.01

感想

出す、受け取るがスムーズ。さほど汚れていないものは美しく仕上がって、お洋服が長持ちしそうです。

不満な点

シミ抜きはもう少し頑張ってもらえると嬉しいです。

クリーニングいただいたお品物

コート / ニットコート
デニム (ジーンズ)
カジュアルパンツ / スカート
ワンピース・チュニック

リネットより

集荷・お受け取りがスムーズとのこと、また仕上がりにご満足いただけたようで嬉しく思います。お洋服を長くお使いいただく一助になれば何よりです。染み抜きについては、ご期待に十分応えられず申し訳ございません。より満足いただける仕上がりをお届けできるよう、今後も品質の向上に努めてまいります。引き続きご利用いただけますと幸いです。

静岡県 51歳女性
2025.07.19

感想

集荷が早く設定できたので店に行くのと同じ感覚でよかった。

不満な点

衣類のためかもしれないが、箱が大きいのでもう少し小さくしてほしい。次回使い回したいけど、大きさが合わない場合がある。

クリーニングいただいたお品物

礼服 / 喪服下
礼服 / 喪服上
学生服上
ワイシャツ (カッターシャツ)

リネットより

集荷をご希望のタイミングで設定いただけたとのこと、よかったです。店舗に持ち込む感覚でお使いいただけるよう、集荷の利便性は大切にしております。梱包箱のサイズについては貴重なご意見をありがとうございます。衣類の形崩れを防ぐ目的で大きめのサイズを採用しておりますが、点数や品目によってはご不便をおかけする場合があるかと思います。いただいたご要望は今後のサービス改善の参考にさせていただきます。再利用される際にサイズが合わない場合は、お手持ちの段ボール等でお送りいただくことも可能です。

京都府 57歳女性
2025.06.13

感想

初めて利用しましたが満足です。とにかく楽

不満な点

※記入なし

クリーニングいただいたお品物

コート / ニットコート
キルティングジャケット・キルティングコート
ワンピース・チュニック
セーター

リネットより

初めてのご利用で、楽だと感じていただけたとのこと、嬉しく思います。手間なくお使いいただける点はリネットの特長ですので、衣替えやお洋服のお手入れにぜひまたご利用ください。

千葉県 62歳女性
2024.11.14

感想

クリーニング店がない地域に居住しており、集荷され、宅配で戻って来ることへの便利さを感じました。初めてなので不安ありましたが、対応もそれぞれのポイントでメールが届き安心出来ました。仕上がりもキレイで納得、料金も良心的で全てに満足しました。

不満な点

※記入なし

クリーニングいただいたお品物

ジャージ下
ジャージ上
ポロシャツ

リネットより

この度はリネットをご利用いただきありがとうございます。宅配クリーニングの利便性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、リネットをよろしくお願いいたします。

東京都 61歳女性
2024.07.23

感想

迅速かつ丁寧な対応にほぼ満足しています。長く利用することにより信頼が生まれ、安心して依頼することが出来て助かっています。

不満な点

修理や補整サービスがあると嬉しいです。

クリーニングいただいたお品物

カジュアルパンツ / スカート
カジュアルジャケット
カーディガン
ワイシャツ (カッターシャツ)

リネットより

いつもリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。安心してご愛用いただけているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後ともお客様に便利にお使いいただけるサービスを目指してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

神奈川県 44歳男性
2024.07.08

感想

自宅で引取・受取ができるクリーニングサービスは、とても便利。仕組みも分かりやすく、Webも使いやすい。

不満な点

ボタン外れ（補修や付け直し）や、破れの補修・補強などのサービスもあると、ぜひ利用してみたいと思う。

クリーニングいただいたお品物

カジュアルジャケット
スーツ上
襟付き / オープンシャツ
カーディガン

リネットより

いつもリネットをご利用いただきありがとうございます。宅配の利便性や、Webサイトについてご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。また、修繕についてもご意見をいただきありがとうございます。いただいたお声を元にサービス改善に努めてまいります。今後ともリネットをよろしくお願いいたします。

奈良県 63歳女性
2024.07.07

感想

きちんと点検をして、クリーニングされている点。衣類の依頼受け取り時の店員さんとのやりとりが非常にストレスだったのでそれがなくなり快適。

不満な点

目に見える割引。

クリーニングいただいたお品物

カジュアルジャケット

リネットより

いつもリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。検品の丁寧さや、やりとりの手間がない点にご満足いただけて、大変嬉しく思います。また、割引についてのご意見もいただき、誠にありがとうございます。お客様の声を元に、より使いやすいサービスを提供できるように努めてまいります。今後ともリネットを何卒よろしくお願いいたします。

福岡県 65歳女性
2024.07.07

感想

無料の染み抜きが嬉しい

不満な点

無料の染み抜きなのに、図々しいお願いかもしれませんが、何の染みか伝えられる項目があるとありがたいです。

クリーニングいただいたお品物

ワンピース・チュニック
カジュアルジャケット

リネットより

この度はリネットをご利用いただきありがとうございます。無料簡易染み抜きサービスにご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

愛知県 63歳女性
2024.07.06

感想

クリーニングを出す事が簡単で便利です♪

不満な点

もう少し価格が安いと嬉しいです。

クリーニングいただいたお品物

ベスト・ロングベスト
サロペット・ジャンパースカート
ワンピース・チュニック

リネットより

この度はリネットをご利用いただきありがとうございます。クリーニングを出すのが便利とのこと、嬉しいお声をありがとうございます。また、料金についてもご意見をいただきありがとうございます。いただいたお声を元にサービス改善に努めてまいります。今後ともリネットをよろしくお願いいたします。

東京都 55歳女性
2024.07.05

感想

簡単に依頼できること、家から自分の都合に合わせて出せること。短期間で戻ってくること。

不満な点

会員のランクに合わせて、クーポンの割引率に傾斜を付けるなど、もっとクーポンをもっと活用できるようにしていただきたい。

クリーニングいただいたお品物

カジュアルパンツ / スカート
カジュアルジャケット
ワンピース・チュニック
Tシャツ・ロングTシャツ

リネットより

いつもリネットをご利用いただきありがとうございます。ご都合に合わせてお出しいただける点にご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。また、クーポンの割引率に関するご要望もありがとうございます。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

宮城県 55歳女性
2024.07.01

感想

家からクリーニングが出せる。ハイブランドも安心できる

不満な点

スタンプカードの割引き率がもう少し上がると嬉しいです

クリーニングいただいたお品物

礼服 / 喪服ワンピース
礼服 / 喪服ボレロ
ワンピース・チュニック
Tシャツ・ロングTシャツ
ブラウス

リネットより

この度は数あるクリーニングサービスの中からリネットをお選びいただき、誠にありがとうございます。家からクリーニングが出せることや、ハイブランドも安心してお出しいただいているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、スタンプカードについてのご意見も頂戴し、ありがとうございます。いただいたお声を元に、さらにご愛用いただけるサービスにできるよう努めてまいります。今後ともリネットをよろしくお願いいたします。