Review

お客様からいただいた
リネットの口コミ・評価

衣類・服のクリーニングの
口コミ・評価一覧
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愛知県 58歳女性
2024.06.27

感想

セーターなどの、毛玉の処理、シミがついているのも知らなかったが、丁寧な説明とシミが取れてスッキリした

不満な点

今は、ありません

クリーニングいただいたお品物

キルティングジャケット / ベスト
ダウンジャケット・ダウンコート
ダウンベスト
ジャンパー
トレーナー・パーカー・スウェット上
Tシャツ・ロングTシャツ
セーター
襟付き / オープンシャツ

リネットより

この度はリネットをご利用いただきありがとうございます。毛玉やシミの仕上がりについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、リネットをよろしくお願いいたします。

大阪府 42歳女性
2024.06.26

感想

いつもクリーニング屋に通うのが不便なので、リネットさんにしてから便利でよく利用させていただいております。仕上がりも丁寧で満足しております。

不満な点

プリーツ加工が学生服のスカートに非対応という点に不満がありました。対応できるよう改善をお願いします。

クリーニングいただいたお品物

キルティングコート
学生服下
ブラウス

リネットより

この度は数ある宅配クリーニングサービスの中から、リネットをお選びいただきありがとうございます。クリーニングの仕上がりや宅配の利便性にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、学生服のプリーツ加工についてのご意見もありがとうございます。お客様の声を元に、サービス改善に努めてまいります。今後とも、リネットをお役立ていただけますと幸いです。

東京都 49歳女性
2024.06.23

感想

まずは服を綺麗に取り扱って貰えた事。なのに取りに来てもらえるなど便利な事綺麗にされている割に料金が手頃でまた利用したくなる金額でした。

不満な点

今後も品質が変わらず続けてもらえたら嬉しいです。

クリーニングいただいたお品物

コート / ニットコート
カジュアルジャケット
ワンピース・チュニック
スーツ上
キルティングジャケット / ベスト
ダウンジャケット・ダウンコート

リネットより

この度はリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。お洋服の取り扱いや、利便性、料金などご満足いただき、大変嬉しく思います。今後ともお客様にご愛用いただけるサービスを目指してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

山口県 57歳無回答
2024.06.17

感想

ブランド物やセレクトショップの高価な服をいつも出していますが、クリーニングの質は高いと思います。

不満な点

要望として染み抜きに特化したオプションがあると良いと思います。

クリーニングいただいたお品物

スーツ下
ネクタイ・リボン

リネットより

この度はリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。クリーニングの仕上がりや品質にご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。また、染み抜きについては貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

福岡県 43歳女性
2024.06.15

感想

宅配ボックスでの発送、受取などすごく便利で助かっています。また、衣類を預ける事も出来るのでクローゼットもスッキリしていつも助かっています。

不満な点

有料でもいいので、お急ぎ便みたいなのがあると嬉しいと思います

クリーニングいただいたお品物

礼服 / 喪服ワンピース
礼服 / 喪服ボレロ
スーツ下
スーツ上

リネットより

この度はリネットをご利用いただきありがとうございます。宅配ボックスや保管サービスにご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。また、お急ぎ便についての貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

鹿児島県 57歳女性
2024.06.13

感想

配送の手間が省け便利なところが有難い。それぞれの衣類に場所、理由のタグ付けをして下さってる事がわかりやすく有難い。

不満な点

クリーニングの入力の手間を省いて欲しい

クリーニングいただいたお品物

キルティングジャケット / ベスト
ワンピース・チュニック
カーディガン
ブラウス

リネットより

この度はリネットをご利用いただきありがとうございます。サービスにご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。また、入力フォームについての貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

福岡県 58歳女性
2024.06.12

感想

いつもヤマトですぐ依頼したら取りにこられて出すのも受け取るのも簡単て助かります。近くのクリーニング屋さんか閉店してこまってたので。家にいながらクリーニングサービス受けれるのはとてもいいです。以

不満な点

以前は臭いが気になりクリーニングにもどってきて、部屋干してましたが今回はすぐクローゼットに入れらました。

クリーニングいただいたお品物

カジュアルパンツ / スカート
ウィンドブレーカー

リネットより

この度はリネットをご利用いただきありがとうございます。サービスや仕上がりにご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

京都府 51歳女性
2024.06.12

感想

綺麗に仕上がって帰って来るし、自宅まで取りに来て持って来て頂けるのが本当ありがたいです。満足してます。

不満な点

前に湿気取りが販売してたと思いますが、また販売して欲しいです。

クリーニングいただいたお品物

セーター
カーディガン
ロングカーディガン
トレーナー・パーカー・スウェット上
マルチカバー

リネットより

いつもリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりや宅配の利便性についてご評価いただき、大変嬉しく思います。また、湿気取りについてご意見をいただきありがとうございます。サービス改善の参考にさせていただきます。今後ともお客様に便利にお使いいただけるサービスを目指してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

兵庫県 48歳女性
2024.06.10

感想

なんと言っても大量の衣服をお店に持って行って仕上がったら引き取りに行くという手間がかからないのが一番ストレスフリー。その後のフォローもあって安心。そして丁寧でしみぬきもチェックしてもらえて満足です。今後も利用したいです。

不満な点

クリーニングに出した点数の確認はあってもいいのかなと思いました。トラブルを避けるために

クリーニングいただいたお品物

コート / ニットコート
キルティングジャケット / ベスト
学生服下
カジュアルパンツ / スカート
学生服上
カジュアルジャケット
ネクタイ・リボン
ワイシャツ (カッターシャツ)

リネットより

いつもリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。服を持ち運ぶ手間がない点や、シミ抜きについてご満足いただけて、大変嬉しく思います。また、点数確認についてのご意見もいただき、誠にありがとうございます。検品時に点数と料金をお伝えするメールをお送りしておりますので、よろしければご確認いただければと存じますが、コミュニケーションで改善すべきポイントがないか検討してまいります。今後ともリネットを何卒よろしくお願いいたします。

千葉県 49歳女性
2024.06.07

感想

匂いが全くなく仕上がりにも満足しております。以前街中のよくあるクリーニング屋で出したところ、かなり酷い匂いで嫌な思いをしたので、リネットで申し込んで良かったです。

不満な点

ハンガー、プラス料金の手仕上げの洋服には、もう少し頑丈な肩の出ないハンガーが良いのでは、と思います。

クリーニングいただいたお品物

キルティングジャケット / ベスト
コート / ニットコート
ジャンパー
スーツ上
スーツ下

リネットより

この度は数あるクリーニングサービスの中からリネットをお選びいただき、誠にありがとうございます。仕上がりについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ハンガーについてご意見をいただきありがとうございます。いただいた声を元にサービスを改善してまいりますので、今後ともリネットをよろしくお願いいたします。

東京都 45歳女性
2024.06.07

感想

大物なクリーニングが　玄関先で　完結するのが大変便利だった!　洗料の匂いもなく　快適さが嬉しかった!　初回だということで　高い価格のダウンのクリーニングを3点も　お買い得に洗っていただけて嬉しかった!　

不満な点

利用するたび、ポイントが　ためていけたりするなら　　これからも　　利用頻度があがると思う

クリーニングいただいたお品物

キルティングジャケット / ベスト
ダウンジャケット・ダウンコート

リネットより

この度は数あるクリーニングサービスの中からリネットをご利用いただき、ありがとうございます。クリーニングの手軽さやキャンペーンにご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。また、ポイント制度に関するご要望もありがとうございます。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

長崎県 50歳女性
2024.06.06

感想

仕上がりが凄く丁寧で綺麗だったこと。

不満な点

クロネコさんが注文していた梱包用の段ボールを持参忘れしたので時間のロスが生じた。段ボールは常備しておいて欲しかった。

クリーニングいただいたお品物

コート / ニットコート
キルティングジャケット / ベスト
ジャンパー
礼服 / 喪服上
礼服 / 喪服ワンピース
セーター
ロングマフラー・ストール・ショール
ワンピース・チュニック
ウィンドブレーカー
ロングカーディガン

リネットより

この度はリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。また、無料ダンボール手配サービスについてはご迷惑をおかけし申し訳ありません。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

山口県 56歳男性
2024.06.05

感想

期日通りに仕上がってくるので、予定が立てやすいです。

不満な点

プレミアム会員のメリットが分かりにくい、特典を生かしきれて無い気がします。

クリーニングいただいたお品物

礼服 / 喪服下
礼服 / 喪服上
ワイシャツ (カッターシャツ)

リネットより

この度はリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。サービスにご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。また、プレミアム会員特典ついては貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

北海道 51歳女性
2024.06.03

感想

今回ウールリッチのダウンをお願いしたが、他と比較できない程、安価で仕上がりもただ満足いくものでした。また、他のものも、安物でしたが丁寧に毛玉を取って下さったり、シミも取って下さり、とても丁寧に扱って頂き、満足しました。

不満な点

同梱の袋は不要でした。これはこちらがお願いした時だけの配布でも良いのではないかと思います。

クリーニングいただいたお品物

ダウンジャケット・ダウンコート
キルティングジャケット / ベスト

リネットより

この度は数ある宅配クリーニングサービスの中から、リネットをお選びいただきありがとうございます。クリーニングの仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、同梱の袋についてのご意見もありがとうございます。お客様の声を元に、サービス改善に努めてまいります。今後とも、リネットをお役立ていただけますと幸いです。

和歌山県 57歳女性
2024.06.01

感想

仕上がりのスピードが早いことが助かります。

不満な点

別料金がかかってもよいので、指定した部分のしみ抜きをして欲しいです。

クリーニングいただいたお品物

スーツ下
カジュアルパンツ / スカート
カジュアルジャケット
セーター
カーディガン

リネットより

いつもリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりのスピードについてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、シミ抜きについてのご意見もいただき、誠にありがとうございます。いただいた声をもとに、サービス改善に努めてまいります。今後ともリネットを何卒よろしくお願いいたします。

千葉県 41歳女性
2024.05.27

感想

集荷依頼を前日でも出来るのが便利！また、どういう作業をしたか、事細かく1着ずつメッセージタグが付いていて安心感があります！

不満な点

通常依頼をした場合でも、現物確認して、やった方が良いオプションがある際にお勧め提案して頂けると有難いです！

クリーニングいただいたお品物

ダウンジャケット・ダウンコート
コート / ニットコート
カーディガン
カジュアルパンツ / スカート
フレア / プリーツスカート
セーター

リネットより

いつもリネットをご利用いただき誠にありがとうございます。集荷の柔軟性やメッセージタグについてご満足いただけているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、オプションのおすすめがあるといいとのお声をいただき、誠にありがとうございます。頂いたご意見を元にサービス向上に努めてまいりますので、今後ともリネットをよろしくお願いいたします。

福岡県 62歳女性
2024.05.26

感想

対応が丁寧。たくさんのクリーニングを持っていく手間が省けて助かる。重かったので。それに、届けてくれるのもありがたい。取りに行くのも大変だったので。

不満な点

ポイントが貯まってやったー！と思い使うと、その後キャンペーンの割引があったりして損した気分になる。クリーニングってそんなに頻繁に出さないのでポイントが貯まってもそこまで使わない。キャンペーンを利用すればいいので、ポイントを貯める必要ないよね。と思うこともあります

クリーニングいただいたお品物

ダウンジャケット・ダウンコート
コート / ニットコート
スーツ下
カジュアルパンツ / スカート
スーツ上
セーター
ベスト・ロングベスト
ロングカーディガン
マフラー

リネットより

この度はリネットをご利用いただきありがとうございます。サービスや対応にご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。また、キャンペーンについての貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

新潟県 51歳男性
2024.05.26

感想

汚れの詳細記録をしっかり示してくれているので、仕上がり確認もし易いし、本当に綺麗になっていて次着ることが楽しみ。

不満な点

もう少しコストが下がると最高ですが、今のサービスの質は落として欲しく無いので現状維持で頑張って頂きたい。

クリーニングいただいたお品物

コート / ニットコート
カジュアルジャケット
ダウンジャケット・ダウンコート
キルティングジャケット / ベスト
スーツ下
スーツ上

リネットより

いつもリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりやご案内についてご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。また、クリーニング料金についてご意見をいただきありがとうございます。いただいた声を元に、品質や利便性向上を目指してまいりますので、今後ともリネットをよろしくお願いいたします。

大分県 71歳男性
2024.05.25

感想

満足です。

不満な点

返送時に専用バックで送付されて来ましたかスーツ上下で5枚セットだったのでバックパンパンで少しシワが全体に有り少しガッカリかな・・。

クリーニングいただいたお品物

スーツ下
スーツ上

リネットより

この度はリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。サービスにご満足いただけたということでスタッフ一同大変嬉しく思います。また、専用バッグの梱包についてはご不便をおかけし大変申し訳ありません。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。