東京都 58歳 男性
2023.05.20
感想
丁寧な梱包と真面目に衣類に対するプロ意識がコチラにも伝わって来ます。私自身が他職になりますが職人なので仕事を見れば伝わって来ます。技術は､口や広告であれこれ言うよりも､百聞は一見に如かず
不満な点
不満無しです。
クリーニングいただいたお品物
- ジャケット / スーツ上
愛知県 40歳 男性
2023.05.20
感想
クリーニングの手間がだいぶん軽減された。 依頼できる衣類の種類も多く、仕上がりも満足している。
不満な点
今のところ特になし。
クリーニングいただいたお品物
- ジャケット / スーツ上
- パンツ / スーツ下
- カーディガン
リネットより
いつもリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 スキーウェアの他にも、お客様の大切なお洋服をお預けいただいて大変嬉しく思います。仕上がりにもご満足いただけているとのこと、何よりでございます。 引き続き、リネットをよろしくお願いいたします。
青森県 54歳 女性
2023.05.17
感想
宅配集荷、受け取り、細かな作業のタグ、仕上がりに手元に届くまでにおいて信頼できました。
不満な点
特にありません。
クリーニングいただいたお品物
- ダウンコート
- ダウンジャケット (一部毛皮・革)
- Tシャツ (つるし)
リネットより
この度は数ある宅配クリーニングサービスの中からリネットをお選びいただき、誠にありがとうございました。お洋服の集配や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後とも、サービス向上に努めてまいりますので、リネットをよろしくお願いいたします。
神奈川県 54歳 男性
2023.05.16
感想
クリーニングに出すときにはあまり気にならないけど、引き取る時には重いと感じることが実は多かったのに気づき、それが宅配だと解消されるのが使ってみて思ったより良かった点です。
不満な点
引き受け数量がいっぱいになって、希望の納期でお願いできない時はちょっと困ってしまいます。
クリーニングいただいたお品物
- パンツ / スーツ下
- セーター / カットソー
リネットより
いつもリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お洋服の持ち運びの負担が解消されたとのことで、嬉しく思います。今後ともぜひ気軽にクリーニングをお使いいただけますと幸いです。 また、ご希望の納期でお申し込みができなかったとのこと、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 大量の注文が見込まれる衣替えの時期などは、お引き受け数量を多くするなどの対応を行なっておりますが、やむを得ずご希望に添えないこともございます。 大変恐れ入りますが、ご可能な限り早めにお申し込みいただけますと幸いです。 今後とも便利なサービスを目指してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
福島県 64歳 女性
2023.05.15
感想
ブランド等での追加代金や制限がないところ スマホ一つで自宅でまとめて送れて、届くという利便性 価格も適正で仕上がりも良い
不満な点
ほぼありません どうしても畳まれてくるのでシワにはなりますが許容範囲です
クリーニングいただいたお品物
- ダウンジャケット
- ワンピース / チュニック
- セーター / カットソー
- スカート / スーツ下
- パンツ / スーツ下
- コート / ハーフコート
- ジャケット / スーツ上
リネットより
この度はリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 仕上がりと価格にもご納得いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 また、配送時のシワについてご不便をおかけしまして申し訳ございません。配送中にできたシワは、1日程度ハンガーに吊るしていただくと取れることが多いです。それでもシワが気になる場合は、お届け後30日以内であれば再仕上げも承っております。 今後ともリネットをよろしくお願いいたします。
埼玉県 43歳 女性
2023.05.15
感想
とても便利で仕上がりが綺麗で、これなら次回以降も安心してお願いできます。価格も良心的ですし、明細も分かりやすくて良かったです。
不満な点
とくにありません。
クリーニングいただいたお品物
- コート / ハーフコート
- ダウンジャケット
- ジャケット / スーツ上
- パンツ / スーツ下
- スカート / スーツ下
- セーター / カットソー
リネットより
この度はリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 安心してお使いいただけたとのこと、何よりでございます。 今後とも便利にご利用いただけるように努めてまいります。 何卒よろしくお願いいたします。
東京都 38歳 女性
2023.05.14
感想
できるだけ分かりやすいサービスにしようと努力されているのをとても感じます。ハンガーについている、プレミアム仕上げのタグなど、どれ一つとってもきちんとデザインされているな、と感じ関心しています。また 頻繁にクーポンを送っていただけるのも、クリーニング出し忘れ防止にもなり、とても助かっています。
不満な点
オプションが色々ありすぎて何が最適か分からなくなったり、どのクーポンを使ったら一番オトクなのか分からなくなってしまうことがあります。嬉しい悩みですが！
クリーニングいただいたお品物
- コート / ハーフコート
- セーター / カットソー
- カーディガン
- トレーナー / パーカー / フリース
リネットより
いつもリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 タグなど細かなこだわりにも目を向けていただき、大変嬉しく思います。 また、オプションやクーポンが分かりにくいとのこと、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。サービス改善の参考にさせていただきます。 オプションを検討される際には、次のページも参考にしていただけますと幸いです。 https://www.lenet.jp/plan/g/options 今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
大阪府 47歳 男性
2023.05.13
感想
シーズンオフなど、たくさんのクリーニングを出したい時には、重たいものを持ち運びする手間がないのでやはり便利。 段ボールで重なって戻ってくるのに、ほとんどたたみジワが気にならない。 洋服のシミが他店よりキレイにしてもらえる。
不満な点
送料無料ラインが下がれば、日常的にもう少し利用したい。
クリーニングいただいたお品物
- コート / ハーフコート
- ダウンベスト
- ウィンドブレーカー
- ベスト
リネットより
いつもリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 衣替えの際に便利と感じていただけて、大変嬉しく思います。 また、オフシーズンの服をプレミアムクロークで預けていただいているということで、お役に立てて何よりです。 送料無料ラインについても、ご意見をいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。 今後とも、リネットをよろしくお願いいたします。
埼玉県 51歳 男性
2023.05.05
感想
安価なダウンなら近所のクリーニング店でも良いのですが、それなりのダウンだとやはり安心して出せないので。
不満な点
特になし
クリーニングいただいたお品物
- ダウンコート
リネットより
この度はリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 大切なダウンをお預けいただいたとのこと、また安心してお使いいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 リネットでは50万人の会員様（※）にご利用いただいた実績がございますので、安心してご利用いただけますと幸いです。 ※2022年10月時点 これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
青森県 52歳 男性
2023.05.05
感想
とても綺麗になって帰ってきました。 買った時、場所を思い出しました。 ありがとうございました。 またよろしくお願いします。
不満な点
ありません
クリーニングいただいたお品物
- ジャケット / スーツ上
- ダウンジャケット
- トレーナー / パーカー / フリース
- セーター / カットソー
リネットより
この度はリネットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。大切なダウンがキレイになって返ってきたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後とも品質向上に努めてまいりますので、リネットをお役立ていただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。
岐阜県 49歳 女性
2023.05.02
感想
近所のクリーニング店よりもお得に利用することができました。取りに来てもらえ、持ってきてもらえるのは、非常に便利でした。
不満な点
完了するまで金額が全く分からないのは少し不安でした。事前に自分でおおよその金額は調べられましたが、割引等、適用されるのか否かについても確証がなかったので。
クリーニングいただいたお品物
- キルトジャケット
- ダウンジャケット
- キルティングコート
- ダウンコート
- コート / ハーフコート
- パンツ / スーツ下
- ジャケット / スーツ上
- ネクタイ / リボン
リネットより
この度は数あるクリーニングサービスの中からリネットをお選びいただき、誠にありがとうございました。料金や利便性についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、金額がわかるタイミングについてご意見をいただき、誠にありがとうございます。いただいたお声を元に、サービス改善に努めてまいります。今後ともリネットをよろしくお願いいたします。
大阪府 38歳 女性
2023.04.26
感想
家で完結できるのが1番満足な点です。また、会員特典の豊富さにも満足です。
不満な点
特になし
クリーニングいただいたお品物
- キルトジャケット
- コート / ハーフコート
リネットより
いつもリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 自宅にいたままでクリーニングができる点にご満足いただいているとのことで、大変嬉しく思います。 今後とも、クリーニングの手間や負担を減らせるよう、便利なサービスを目指してまいります。 またお役立ていただけますと幸いです。
東京都 40歳 女性
2023.04.25
感想
配送に出してから、到着、作業に入る時など報告してくれるので、今どうなってるのかな？という心配が無かったのが一番安心したポイントです。 シミも綺麗に取れて生地も痛んでなかったので満足してます。
不満な点
特になし
クリーニングいただいたお品物
- ジャケット / スーツ上
リネットより
この度は、リネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 マイページやアプリでの進捗連絡が安心と感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。仕上がりについてもご満足いただけたようで、何よりでございます。 今後とも、お客様に安心いただけるサービスを目指してまいります。何卒よろしくお願いいたします。
長野県 54歳 女性
2023.04.18
感想
店舗に行かなくてもいい。定期的に理容する通常の宅配便と同時に受け渡しができること。
不満な点
年に数回の利用なので、会員にならずともプレミアム会員価格で利用できるといい。毎月の会費は無駄でしかない。そこまでして、そのサービスを求めないです。
クリーニングいただいたお品物
- ダウンジャケット
- キルティングコート
- コート / ハーフコート
- マフラー
リネットより
この度はリネットをご利用いただきありがとうございます。宅配の利便性についてご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。また、会員費についてもご意見をいただきありがとうございます。いただいたお声を元にサービス改善に努めてまいります。今後ともリネットをよろしくお願いいたします。
岡山県 47歳 女性
2023.04.16
感想
近所の店よりも仕上げがきれい
不満な点
返送まで1週間かかる 宅配ロッカー pudoが利用できるようにしてほしい。 クロネコ店舗だと閉店時間をきにしないといけないし、 コンビニは面倒。
クリーニングいただいたお品物
- 礼服 上 (略式礼服ジャケット)
- 礼服 下 (スラックス / パンツ)
- ワンピース / チュニック
- ワイシャツ (つるし)
リネットより
この度はリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 仕上がりにご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。プレミアム会員ですと、最短2日からお届けが可能ですので、次回ご利用の際はご検討いただけると幸いです。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
滋賀県 45歳 女性
2023.04.10
感想
仕上がりがとにかく美しかった。また一つ一つに防虫剤など入っていて、安心して冬物をなおすことができた。
不満な点
決済方法にモバイル決済があると利用しやすいので検討してほしい。
クリーニングいただいたお品物
- コート / ハーフコート
- ダウンジャケット
- セーター / カットソー
- ロンパース
- パンツ / スーツ下
- ストール / ショール
リネットより
この度は数あるクリーニングサービスの中からリネットをお選びいただき、誠にありがとうございます。仕上がりや、有料オプションでお付けしている防虫剤についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、決済方法についてのご意見もいただき、誠にありがとうございます。いただいた声をもとに、サービス改善に努めてまいります。今後ともリネットを何卒よろしくお願いいたします。
沖縄県 58歳 男性
2023.04.03
感想
丁寧な仕上がりと質の高いサービス。
不満な点
料金がちょっと高い事。
クリーニングいただいたお品物
- パンツ / スーツ下
- セーター / カットソー
- マフラー
リネットより
この度はリネットをご利用いただきありがとうございます。仕上がりにご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
沖縄県 58歳 男性
2023.04.03
感想
一点、一点丁寧に仕上がってる所が満足です。
不満な点
料金をもう少し安くしてほしい。
クリーニングいただいたお品物
- レザーダウンジャケット
- ショートパンツ / ホットパンツ
- Tシャツ (つるし)
- ポロシャツ (つるし)
- シャツ (ネルシャツ / オープンなど) (つるし)
リネットより
この度はリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 仕上がりにご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。また、料金について貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
新潟県 38歳 女性
2023.03.16
感想
宅配で完結すること、段ボール等ではなくバッグが使えること、毛玉取りやある程度のシミ抜きも無料でしていただけること。
不満な点
ありません。
クリーニングいただいたお品物
- パンツ / スーツ下
- ジャケット / スーツ上
- ワンピース / チュニック
リネットより
いつもリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。宅配の利便性や、リネットバッグでの集配、毛玉取りやシミ抜きについてもご満足いただけているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後ともご愛用いただけるサービスを目指して利便性向上に努めてまいりますので、リネットをよろしくお願いいたします。
東京都 37歳 女性
2023.03.16
感想
宅配クリーニングは存在は知っていたものの、手続きが面倒そうで敬遠していました。が、驚くほど簡単かつとても丁寧に近況報告をしてくれます。仕上がりも満足で、きれいに毛玉取りもしていただき、なにより安くておどろきました。
不満な点
オプションについて、どれを選べば良いかよくわからない。検品していただく際、「この素材の場合はこのオプションを付けた方が良い」といったメッセージをいただき、回答があれば追加といったことができれば大変ありがたい。また、送料無料のバーが3,000円というのも、もう少し下げて欲しい。
クリーニングいただいたお品物
- コート / ハーフコート
- パンツ / スーツ下
- セーター / カットソー
- ブラウス (つるし)
リネットより
数ある宅配クリーニングサービスの中からリネットをお選びいただき、誠にありがとうございます。 ご利用いただく前に懸念されていた手続きも簡単だったとのことで、何よりでございます。 仕上がりや料金にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 オプションや送料無料ラインについてはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。サービス改善の参考にさせていただきます。 また、オプションを検討される際は、次のページも参考にしていただけますと幸いです。 https://www.lenet.jp/plan/g/options またリネットをお役立ていただけますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。
リネットより
この度はリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 クリーニングの品質が思った以上でご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 またクリーニングが必要なお洋服がございましたら、お役立ていただけますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。